南宁新闻网—南宁日报讯(记者王黎黎 通讯员黄燕萍 熊至娟)天气炎热,空调商品又进入消费高峰,当今家用空调市场厂家、品种繁多,消费者如何选择购买颇费心思。近日,南宁12315指挥中心根据消费者对空调购买和安装的申诉问题,发布空调购买和安装消费提示。
面对层出不穷的新名词、新概念,要保持清醒头脑、理性选择。对于消费者来说,最重要的就是实用与实惠,没必要盲目追求高端功能,关键是从自身经济能力和生活消费需求出发,注重性价比;从服务网络完善和维修方便快速出发,注重售后服务。
购买空调时,注意书面确定送货及安装时间,明确哪些安装项目免费,哪些项目需要另收费用及收费标准。
为保证安装质量,安装完毕后要当场试机,待空调正常运转后再签收。消费者切记不可为追求环境美化,随意选择安装位置或更换随机附件。
此外,家用空调属于国家规定的三包商品,根据三包规定,整机三包有效期为一年,主要部件(包括压缩机、风扇电机、温控器等)三包有效期为三年。消费者购买时要主动索要发票和三包凭证并妥善保存,以备维权之需。