美的宣布停产定速空调
　　　
  广西维修网报道： 美的宣布将于3年内全面淘汰定速空调生产，虽然，“美的推广变频空调意在拿政策补贴”这样的传言流传了很久，但随着节能惠民补贴6月份停止的政策变动板上钉钉，美的再怎么推广普及变频空调，都似乎已与政策无关。

　　用美的制冷家电集团中国营销总部副总裁王金亮的话说，“这是企业自己选择的路”。

　　千层浪or波澜不惊?

　　但龙头美的每一次的动作于整个行业而言都有可深可浅的影响，这回对定速空调停产的计划是又将激起千层浪，抑或是波澜不惊?

　　这个问题在近来姿态高调、且变频声音喊响的志高空调看来，“美的龙头企业的身份，这样一个计划对行业影响很大”。志高空调公共关系部部长黄通华说。

　　TCL空调一位负责人向记者表示，具体而言，“美的在行业内拥有足够大的声音，会在一定程度上影响消费心态，消费心态的变化会对其它厂商产生影响”。但他同时觉得，“这种影响是有限的，随着农村市场的扩大，价格较低的定速空调还会有增长的空间”。

　　黄通华也表态，变频空调是毫无疑问的大势所趋，但美的宣布3年内停产定速空调仅是企业行为，并不代表行业行为，最终定速空调是否真的全面被变频空调取代而停产，还得基于市场最终趋势的判断，志高空调将紧跟市场趋势变化快速调整产品布局。

　　对于美的宣布3年内淘汰定速空调的做法，海尔空调相关负责人并未向记者作出表态，但这位负责人一句 “目前海尔无氟变频空调的市场占比已经达到80%以上”意味却很深远。

　　其实，对于停产定速空调的计划，王金亮向记者坦言，这属于美的自己的选择和计划，“业界还争论于定速主流还是变频主流的话题，于美的而言没有太多意义，不仅是美的，每个空调企业的产品市场布局都基于企业自身掌握的资源与实力，每个企业在变频核心技术上掌握的程度不一样。就美的来说，一些变频核心零部件的产能已经上量(指与美芝等企业的合作)。”

　　王金亮说，如今消费者的变化趋势很难料，很难讲变频空调将来就不是主流，“关键还是看企业你有没有好的销售渠道去推。但我们可以肯定的是，我们变频空调国内市场份额在去年35%的基础上，今年将增长至50%的份额，达到800万台的量是没有问题的。”

　　正如王金亮所言，每个企业掌握的资源不一，市场策略各有侧重点，但美的对于变频空调的全身心投入，包括这次宣布3年内淘汰定速空调生产的计划，都有一个人尽皆知的目的就是：“通过变频市场获取行业第一的市场地位，从而超越最大的竞争对手”。TCL上述人士说，“因此，不排除美的淘汰定速空调这种说法有造势意味”。

　　变频隐忧

　　至于变频的趋势，现在看来毫无疑问。国美、苏宁此前发布的空调白皮书中均有一致的预测。

　　国美预测，2011年变频空调在国家多项利好政策和厂商联合推广的双引擎作用下，将迅速进入上升通道，有望全面超过定速空调，进入真正的普及年，在国美的渠道里变频空调份额将提升至55%以上。

　　苏宁也称，2011年变频空调市场全年占比预计超过50%，其中在一二级市场的销售占比预计将达到60%—70%左右，在三四级市场变频空调的销售占比预计将超过40%。

　　而在两大连锁渠道与厂家的采购大单中，变频空调也占有绝对的比重。

　　但是市场就是这么奇怪。目前除了美的、格力、海尔，其它厂商对变频都是声音大、动作少。一位行业资深人士告诉记者，这个现象背后除了企业掌握的核心资源程度不一外，还在于国内企业整体对变频空调技术积累、安装、售后服务等方面仍不健全，全面推广存在很多瓶颈。

　　模块、控制器和芯片等这些核心资源，基本掌握在外资企业手里。例如芯片提供商有TI、NEC、东芝、瑞萨、摩托罗拉等，模块提供商有仙童(fairchild，即飞兆半导体)、三菱、三洋、IR等，几乎是日美企业的天下。国内空调企业绝大部分依赖进口，这是不争的事实，美的背后是东芝，海尔、海信背后是日立和NEC。

　　“仓促发力的变频空调市场在售后服务方面也面临着的巨大挑战。” 上述行业资深人士说。

　　现阶段，中国绝大部分空调售后服务网点，在变频空调的售后服务上根本没有成熟的经验可以借鉴，前期市场基础薄弱，使得售后网点，尤其是国产品牌的售后网点在变频产品上缺乏积累经验的机会，并且工厂在这方面也没有针对性较强的成熟服务体系。

　　与此同时，变频空调生产配套具有特殊性，模块化生产比较普遍，变频控制器的采购多采用整体解决方案的模块，这对绝大多数售后服务人员来说无疑是难题。因此，处于普及浪潮中的变频空调，却背负着很大的售后服务风险——一旦产品在使用一段时间后出现问题，将面临无法修复的窘境。

　　我们看到，四强企业美的、格力、海尔、志高相继针对变频空调各自推出了“一年包换”、“十年包修”、“零配件终身免费更换”等售后服务承诺。“希望这是一个好的开始”。上述人士说。

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二.海隆家电维修空调售后服务宗旨：不收上门费，不乱收费，修补好不收费，市区不分远近都可上门服务，同等收费，经我们查出故障顾客不愿意修的，按空调规格收取30--80元的检查费，因我中心无配件或没有查出故障的不收费。

三.空调售后维修保修说明：空调经过我们修复后，根据配件的大小，易损程度，我们给予3--6个月的保修范围，因摔坏，因电压异常至坏，非正常使用至坏，进水.雷击及外修过的情况，不在保修范围。我们的服务不分昼夜，24小时都有专人接听报修电话。

四.海隆家电维修空调售后维修温馨提示：空调应定期清洗保养，可以节省用电量，提高制冷效果，延长使用寿命，预防空调病，呵护家人健康。

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空调在使用一段时间后，过滤网、蒸发器和送风系统上会积聚大量灰尘、污垢，产生大量的细菌、病毒。这些有害物质随着空气在室内循环，污染空气，传播疾病，严重危害人体健康。而污垢会降低空调的制冷效率，增加能耗，缩短空调使用寿命。因此，空调在使用一段时间后或换季停机时，必须清洗。这样才能保证您有一个健康、清新的空气环境。

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